Ez a teszt segít felmérni a munkahelyi kiégés jelenlegi szintjét. A teszt 20 kérdésből áll, és körülbelül 5 percet vesz igénybe.
Minden állításnál jelöld meg, hogy az elmúlt két hétben milyen gyakran érezted az adott módon.
Teszt indításaÉrzed, hogy elfogyott az energiád? Nehezen találod a motivációt a munkádhoz? Esetleg távolságtartóvá váltál a kollégáiddal vagy ügyfelekkel szemben? Ezek a kiégés szindróma jelei lehetnek, amely a krónikus munkahelyi stressz következtében alakul ki.
Ingyenes, tudományosan validált kiégés tesztünk segítségével most felmérhetd, hogy mennyire vagy veszélyeztetett a burnout szindróma által. A 20 egyszerű kérdésből álló teszt kitöltése mindössze 5 percet vesz igénybe, de értékes betekintést nyújt mentális egészséged jelenlegi állapotába.
A kiégés nem csak egy divatos kifejezés – a WHO a Nemzetközi Betegségek Osztályozásában (BNO-11) is hivatalosan elismert állapot. A burnout megelőzése és kezelése kulcsfontosságú az egyéni egészség és a munkateljesítmény szempontjából egyaránt.
Ne hagyd, hogy a kiégés határozza meg az életedet! Töltsd ki tesztünket most, és tedd meg az első lépést a kiegyensúlyozottabb élet felé!
A kiégés vagy burnout szindróma egy krónikus, munkával kapcsolatos stresszállapot, amely fokozatosan alakul ki hosszan tartó érzelmi és interperszonális stresszfaktorok hatására. A Világegészségügyi Szervezet (WHO) által is elismert állapot, amely három fő dimenzióban jelentkezik: érzelmi kimerülés, deperszonalizáció (cinizmus) és csökkent teljesítményérzet. A kiégés nem egyszerűen fáradtság vagy átmeneti túlterheltség, hanem egy komplex állapot, amely jelentősen befolyásolja a munkateljesítményt és az életminőséget.
A kiégés és az átmeneti fáradtság közötti fő különbség a tartósság és az intenzitás. Az átmeneti fáradtság általában pihenés után megszűnik, míg a kiégés tartós állapot, amely nem múlik el egyszerű pihenéssel. A kiégés jellemző tünetei közé tartozik a krónikus fáradtság, az érzelmi távolságtartás és közöny a munkával szemben, a cinizmus, az eredménytelenség érzése, valamint a motiváció és örömérzet elvesztése a korábban örömöt okozó tevékenységekben. Ha ezek a tünetek több mint két hónapja fennállnak, érdemes kitölteni egy kiégés tesztet vagy szakemberhez fordulni.
A hazai kutatások szerint a magyar munkavállalók 25-30%-a tapasztal mérsékelt vagy súlyos kiégési tüneteket. Bizonyos szakmákban ez az arány jelentősen magasabb lehet, például az egészségügyi dolgozók, pedagógusok, szociális munkások és IT szakemberek körében a 40-50%-ot is elérheti. A COVID-19 járvány után ezek az arányok tovább emelkedtek, mivel a távmunka elmosta a munka és magánélet közötti határokat. A kiégés nem csak egyéni probléma: a magyar gazdaságban évente több százmilliárd forintra tehető a kiégéssel kapcsolatos termelékenységcsökkenés, táppénz és fluktuáció költsége.
A kiégés különösen gyakori olyan szakmákban, ahol magas az érzelmi igénybevétel, nagy a felelősség, vagy intenzív az időnyomás. Legveszélyeztetettebbek:
Ezekben a szakmákban különösen fontos a megelőzés és a kiégés korai jeleinek felismerése.
A kiégés teszt egy tudományosan validált eszköz, amely segít objektíven felmérni a kiégés mértékét és annak különböző dimenzióit. A tesztünk a Maslach Burnout Inventory (MBI) és a Copenhagen Burnout Inventory (CBI) elismert módszertanán alapul, és a kiégés három fő dimenzióját méri: az érzelmi kimerülést, a deperszonalizációt (cinizmust) és a teljesítménycsökkenést. A teszt kitöltése mindössze 5 percet vesz igénybe, de értékes információkat nyújt jelenlegi mentális állapotodról, segít azonosítani a problémás területeket, és személyre szabott javaslatokat kínál a helyzet kezelésére. A rendszeres tesztkitöltés lehetővé teszi az állapotod nyomon követését is, így időben észlelheted, ha romlik a helyzet.
Nem, a kiégés teszt/kérdőív eredménye személyes és bizalmas információ. Az eredményedhez csak te férsz hozzá.
A tesztünk 0-80 pontot ad összesítve, ahol a magasabb pontszám súlyosabb kiégést jelez. Az értékelés során négy kategóriába soroljuk az eredményeket:
Fontos megjegyezni, hogy a három dimenzió (érzelmi kimerülés, deperszonalizáció, teljesítménycsökkenés) különböző mintázatai eltérő beavatkozási stratégiákat igényelhetnek, ezért a részletes eredmények értelmezése is fontos.
A mi kiégés tesztünk több szempontból is kiemelkedik a többi online teszt közül:
Tesztünket rendszeresen frissítjük a legújabb szakirodalmi eredmények alapján, így mindig naprakész információkat kapsz.
Ha a teszt magas vagy súlyos kiégést mutat, fontos, hogy komolyan vedd az eredményt és több szinten is lépéseket tegyél:
Súlyos esetben ne habozz orvoshoz fordulni, mivel a kiégés fizikai egészségügyi problémákhoz is vezethet.
Igen, a kiégés megfelelő önismerettel és preventív stratégiákkal megelőzhető. A legfontosabb megelőzési módszerek:
Fontos felismerni, hogy a megelőzés nem csak egyéni, hanem szervezeti felelősség is – az egészséges munkakultúra és vezetői támogatás kulcsfontosságú.
Igen, a kiégés teszt/kérdőív ingyenesen használható.
A kezeletlen kiégés számos súlyos következménnyel járhat:
Egészségügyi következmények:
Mentális egészségi következmények:
Szakmai következmények:
Társas kapcsolatok terén:
A kiégés hatásai akár évekig is elhúzódhatnak, ezért kulcsfontosságú a korai felismerés és beavatkozás.
A kiégésből való felépülés időtartama egyénenként változó, és számos tényezőtől függ, mint például a kiégés súlyossága, időtartama, a támogató környezet megléte, és az alkalmazott beavatkozási módszerek hatékonysága. Általánosságban elmondható:
Fontos megérteni, hogy a felépülés nem lineáris folyamat – lehetnek visszaesések és megtorpanások. A teljes felépülés jelei közé tartozik az energia visszatérése, a munka iránti érdeklődés újjáéledése, az érzelmi stabilitás helyreállása, és a megfelelő határok fenntartásának képessége. A kiégésen átesett személyek gyakran arról számolnak be, hogy a felépülés során értékes önismeretre tettek szert, ami hosszú távon segíti őket a jobb egyensúly megtalálásában.
A kiégés nem csupán pszichológiai, hanem komoly fizikai tüneteket is eredményez. A leggyakoribb fizikai tünetek közé tartozik a krónikus fáradtság, amely pihenés után sem múlik el. Sokan tapasztalnak alvászavarokat, gyakori éjszakai felébredéseket vagy reggeli fáradtságot, mintha nem is aludtak volna. Az immunrendszer gyengülése miatt gyakoribbá válnak a fertőzések, megfázások. Jellemző a fejfájás, hát- és nyakfájdalom, valamint az általános izomfeszültség. Emésztőrendszeri problémák is jelentkezhetnek, mint a gyomorégés, hasi görcsök vagy irritábilis bél szindróma (IBS). A fizikai tünetek közé tartozik még a szív- és érrendszeri változások (szapora pulzus, magas vérnyomás), étvágytalanság vagy túlevés, valamint a mellkasi szorító érzés. Ezek a tünetek együttesen jelentősen rontják az életminőséget és hosszú távon komoly egészségügyi kockázatot jelentenek.
A kiégés és a depresszió között jelentős átfedés van, ám fontos megkülönböztetni a kettőt. A kiégés elsősorban a munkahelyi vagy szakmai kontextusban jelentkezik, és általában a munkavégzéssel kapcsolatos helyzetekre korlátozódik. Ezzel szemben a depresszió az élet minden területét áthatja, nem csak a munkával kapcsolatos érzéseket. Ugyanakkor a hosszan tartó, kezeletlen kiégés gyakran vezethet depresszióhoz, amikor a reménytelenség, örömtelenség és értéktelenség érzése kiterjed az élet minden területére. A kutatások szerint a kiégés és a depresszió között 20-40%-os átfedés van a tünetek tekintetében. A kiégés tesztünk segít meghatározni, hogy a tüneteid inkább a kiégésre jellemzőek, de ha a teszt súlyos kiégést mutat, vagy ha az életöröm általános elvesztését tapasztalod, érdemes szakemberhez fordulni a depresszió kizárása vagy kezelése érdekében is.
A kiégés jelentősen rombolja a munkateljesítményt és hosszú távon a karrierkilátásokat is. Az érzelmi kimerültség miatt csökken a koncentrációképesség, romlik a memória és a döntéshozatali képesség. A deperszonalizáció következtében romlik a kommunikáció minősége, konfliktusok alakulhatnak ki a kollégákkal, ügyfelekkel. A kiégett munkavállaló innovatív gondolkodása, kreativitása és problémamegoldó képessége is hanyatlik. Mindez gyakoribb hibázásokhoz, csökkenő hatékonysághoz és alacsonyabb minőségű munkához vezet. Hosszú távon a teljesítményromlás korlátozott karrierlehetőségeket, elmaradt előléptetéseket, alacsonyabb jövedelmet eredményezhet. A kiégés gyakran vezet munkahelyváltáshoz, akár pályamódosításhoz is, ami szintén törést okozhat a karrierútban. A statisztikák szerint a kiégett munkavállalók 40%-a egy éven belül munkahelyet vált. Az idejében felismert és kezelt kiégés azonban nem csak a teljesítmény helyreállítását, hanem a karrierfejlődés újraindítását is lehetővé teszi.
A kiégés megelőzése vagy kezelése érdekében fontos nyíltan beszélni a főnökünkkel, de ez sokszor kényes téma lehet. Először is, készülj fel a beszélgetésre: végezz öndiagnózist (akár a kiégés tesztünk segítségével), gyűjtsd össze a konkrét tüneteidet és problémáidat. Válassz megfelelő időpontot és helyszínt a beszélgetésre, lehetőleg nyugodt körülmények között. A beszélgetés során maradj professzionális és konkrét – ne általános panaszokat fogalmazz meg, hanem tényszerűen írd le a helyzetet és annak munkára gyakorolt hatását.
Érdemes hangsúlyozni, hogy a kiégés kezelése közös érdek: „Azért hozom ezt fel, mert szeretnék továbbra is eredményesen dolgozni, és ehhez változtatásokra van szükségem.” Javasolj konkrét, reális megoldásokat, például feladatok átcsoportosítását, prioritások tisztázását, vagy rugalmasabb munkaidőt. Ha szükséges, hivatkozz a kiégés szindróma gazdasági következményeire is: a kiégett munkavállaló termelékenysége akár 40%-kal is csökkenhet, és a helyettesítés, betanítás költségei jelentősek.
A beszélgetés során légy nyitott a kompromisszumokra. Ha a főnököd nem reagál támogatóan, fontold meg a HR osztály vagy felsőbb vezetés bevonását, különösen ha a munkakörülmények jogszabályba ütközőek vagy egészségkárosítóak.
A munkahely és a szervezeti kultúra kulcsfontosságú szerepet játszik a kiégés megelőzésében vagy éppen előidézésében. A kutatások szerint a kiégés 60%-ban szervezeti tényezőkre vezethető vissza, és csak 40%-ban egyéni faktorokra. A kiégésbarát szervezetekben jellemző a túlzott munkaterhelés, a kontroll hiánya, az igazságtalan bánásmód, az elismerés hiánya, a közösség és támogatás hiánya, valamint az értékkonfliktusok.
A kiégésmentes munkahelyek jellemzői ezzel szemben:
A progresszív munkahelyek proaktívan lépnek fel a kiégés ellen: rendszeres felméréseket végeznek, rugalmas munkaidőt és távmunka lehetőséget biztosítanak, stresszkezelő és reziliencia tréningeket szerveznek, coachingot és mentálhigiénés támogatást nyújtanak, valamint támogatják a munkaszünetek rendszeres beiktatását. Ezek a cégek felismerik, hogy a kiégés megelőzése nem csak emberiességi kérdés, hanem gazdasági érdek is: a kiégés miatt elveszített produktivitás és a megnövekedett fluktuáció jelentős költségekkel jár.
A kiégés teszt értékes eszköz lehet HR szakemberek és vezetők számára a szervezeti egészség felmérésében és a megfelelő beavatkozások tervezésében. A tesztünk segítségével névtelenül felmérhetik a munkavállalók kiégési szintjét, azonosíthatják a leginkább érintett területeket vagy osztályokat. Az eredmények alapján a vezetők képet kaphatnak arról, hogy a szervezet mely dimenziókban (érzelmi kimerülés, deperszonalizáció, teljesítménycsökkenés) mutat problémákat.
A teszt rendszeres (pl. féléves) ismétlésével nyomon követhető a szervezeti beavatkozások hatékonysága. A kiégés teszt eredményei alapján célzott intézkedések tervezhetők: ha például az érzelmi kimerülés magas, akkor a munkaterhelés elosztása vagy a szabadságolási politika felülvizsgálata lehet szükséges; ha a deperszonalizáció jelent problémát, akkor a csapatkohézió és a támogató légkör erősítése lehet a cél.
A kiégés teszt eredményei segíthetnek a vezetőképzések, csapatépítők vagy egyéb fejlesztő programok tartalmának kialakításában is. Fontos azonban, hogy a teszt használata során biztosítsák az anonimitást és az önkéntességet, valamint hogy a felmérés eredményeit valódi intézkedések kövessék, különben a kiégés teszt alkalmazása is csak növeli a cinizmust és a bizalmatlanságot.
A modern technológia és a távmunka kettős hatással van a kiégés alakulására. Egyrészt rugalmasságot biztosít és megszünteti az ingázással járó stresszt, lehetővé teszi a jobb munka-magánélet egyensúly kialakítását. Másrészt azonban elmossa a határokat a munka és magánélet között, megteremtve az „always on” (mindig elérhetőség) kultúráját. A kutatások szerint a távmunkások 42%-a dolgozik rendszeresen a hivatalos munkaidőn túl is.
A digitális eszközök jelentősen növelik a munkatempót és az információk mennyiségét, amit fel kell dolgoznunk. A videóhívások sorozata („Zoom-kiégés”) különösen megterhelő mentálisan, mivel több kognitív erőfeszítést igényel, mint a személyes interakciók. A multitasking kultúrája, az e-mailek, üzenetek és értesítések folyamatos áradata állandó figyelemmegosztást követel, ami mentálisan kimerítő.
A pandémia utáni hibrid munkavégzés újabb kihívásokat hozott: sokan érzik úgy, hogy „két műszakban” kell bizonyítaniuk, az otthoni és az irodai környezetben is. A távmunka során hiányzó társas támogatás és a csapat kohézió gyengülése szintén növelheti a kiégés kockázatát.
A technológia okozta kiégés megelőzésében kulcsfontosságú a digitális határok felállítása: értesítések kikapcsolása munkaidőn kívül, „digitális detox” időszakok bevezetése, valamint a munkaidő és szabadidő következetes elkülönítése akár különböző eszközök vagy profilok használatával a munkára és a magánéletre.
A kiégés ritkán marad elszigetelten a munkakörnyezetben, hanem jelentős negatív hatással van a családi és társas kapcsolatokra is. A kiégett személy gyakran érzelmileg kimerült, így kevesebb energiája marad szeretteire. Ez megmutatkozhat a türelem csökkenésében, gyakoribb konfliktusokban, vagy érzelmi elérhetetlenségben. Sokan „érzelmi spillover” hatást tapasztalnak: a munkahelyi feszültséget hazaviszik, és családtagjaikon vezetik le. A kutatások szerint a kiégett szülők kevésbé tudnak minőségi időt tölteni gyermekeikkel, ami a gyermek-szülő kapcsolat minőségét is befolyásolja.
A kiégés gyakran vezet társas izolációhoz is, mivel az érintett személy nem rendelkezik energiával a baráti kapcsolatok fenntartásához, a társasági eseményeken való részvételhez. Statisztikák szerint a súlyos kiégéssel küzdők 65%-a tapasztal jelentős romlást párkapcsolati minőségében, és 30%-kal nő a válás kockázata is.
A kommunikációs minták is megváltoznak: a kiégett személy kevésbé empatikus, kevesebb pozitív visszajelzést ad, és rosszabbul kezeli a konfliktusokat. Ezek a negatív spirált indíthatnak el a kapcsolatokban: a partner vagy családtag támogatást szeretne nyújtani, de a kiégett személy elutasítja ezt, ami frusztrációhoz és további eltávolodáshoz vezet.
A kiégés tesztünk segíthet felismerni ezeket a mintákat, és időben lépéseket tenni a kezelésre, mielőtt a kapcsolatok helyrehozhatatlanul sérülnének. A felépülési folyamatba érdemes bevonni a családtagokat is, hogy megértsék, mi történik, és hogyan tudnak támogatást nyújtani anélkül, hogy ők maguk is kiégnének a gondoskodásban.
A kiégés jelentős gazdasági terhet jelent mind az egyének, mind a vállalatok, mind pedig a teljes gazdaság számára. Egyéni szinten a kiégéssel kapcsolatos egészségügyi kiadások – orvosi vizsgálatok, gyógyszerek, terápiák – jelentős terhet jelenthetnek, átlagosan a kiégett személyek éves jövedelmének 3-5%-át. Emellett a kiégés miatti teljesítménycsökkenés alacsonyabb jövedelmet és elmaradt karrier-lehetőségeket eredményezhet.
Vállalati szinten a kiégés költségei még jelentősebbek: a Gallup kutatása szerint egy kiégett munkavállaló 34%-kal kevesebb bevételt termel, és 37%-kal nagyobb valószínűséggel hiányzik betegség miatt. A fluktuáció költségei is számottevőek – egy közepesen képzett munkavállaló pótlása a fizetésének 150%-ába is kerülhet (toborzás, betanítás, produktivitási veszteség). Az Amerikai Stressz Intézet számításai szerint a stressz és kiégés miatt elveszített termelékenység évi 300 milliárd dollárba kerül az USA gazdaságának.
Társadalmi szinten a kiégéssel összefüggő egészségügyi problémák (szív- és érrendszeri betegségek, depresszió, szorongás) kezelése jelentős terhet ró az egészségügyi rendszerre. A becslések szerint Magyarországon évente több tízmilliárd forintra rúgnak a kiégéssel közvetlenül vagy közvetve kapcsolatos egészségügyi kiadások.
A kiégés tesztünk használata és a preventív intézkedések bevezetése jelentős megtakarítást eredményezhet minden szinten. A kutatások szerint minden 1 forint, amit a cégek a kiégés megelőzésére és kezelésére fordítanak, 3-5 forint megtérülést hoz a jobb termelékenység, alacsonyabb hiányzás és kisebb fluktuáció révén.
Minden karizmatikus kommunikátor valahol elkezdte.
Bővebben
